EditManager für cobra

Mit dem Vier-Augen-Prinzip zur fehlerfreien Adresse

Der EditManager ist ein Addin für cobra, das es Benutzern erlaubt Änderungsvorschläge für Adressen zu machen, die generell in cobra nur leseberechtigt sind (Vier-Augen-Prinzip). Die Vorschläge können dann von einem berechtigten Mitarbeiter (Redakteur) bearbeitet, freigegeben oder abgelehnt werden. Auch die Anlage neuer Adressen oder die Beauftragung von Löschungen ist darüber möglich.

Mitarbeitern mit erweiterter Berechtigung kann auch ein direkter Schreibmodus zugewiesen werden. Hierbei werden alle Änderungen sofort durchgeführt, können jedoch von einem Redakteur im Nachhinein geprüft und zurückgesetzt werden.

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Stärken des EditManagers.

  • EditManager Standard
    Der EditManager Standard bietet alles, was Sie für das Bearbeiten von Adressen benötigen.
    Vom automatischen Editieren bis zum Import von Adressen.
  • EditManager Professional
    Mit dem EventManager Professional stehen Ihnen neben den Standardfeatures auch der Online-Abgleich mit der webExtension zur Verfügung.

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Adresspflege mit System

Kundendaten sind sensible Pflänzchen, die gehegt und gepflegt werden müssen, damit Geschäftsbeziehungen neuen Auftrieb bekommen und Marketingstrategien die erhofften Früchte tragen.

Der EditManager ergänzt die cobra Lösungen Adress Plus, CRM Plus und CRM Pro auf intelligente Weise. Das innovative Zusatzmodul bindet Mitarbeiter unterschiedlicher Abteilungen aktiv in die Pflege der Adressdaten ein. Adressen können entweder direkt oder terminiert geändert, neu angelegt oder gelöscht werden. Und damit nichts schief geht, gilt das 4-Augen-Prinzip: Der Redakteur bekommt alle Änderungsvorschläge automatisch angezeigt und kann den vorgeschlagenen Änderungen entweder grünes Licht geben oder die rote Karte zeigen.

Pluspunkte des EditManagers

  • Einfache Installation, Einrichtung und Bedienung
  • Funktionen: Adressänderung, Adressänderung mit Termin, Löschauftrag, Neuanlage
  • Nutzung durch eine beliebige Anzahl von Arbeitsplätzen
  • Definierte Tabelle für Änderungsaufträge aus Fremdsystemen

Wenn doppelt nicht besser hält

Da beim Datenimport in cobra vorhandene Adressen bislang nicht aktualisiert werden konnten, stand der Anwender vor dem Problem: Gleiche Adressen einfügen und Dubletten schaffen? Oder auf den Import verzichten und später mit unvollständigen oder unzuverlässigen Kundendaten arbeiten? Meist wurde zunächst alles übertragen und Dubletten anschließend bereinigt. Das geht nun wesentlich komfortabler!

Der EditManager professionalisiert den Import von Dateien – Abgleich und Aktualisierung inklusive. Über ein Fieldmapping können die Felder der Quelldatei einfach mit den entsprechenden Spalten in cobra verbunden werden; eine Vorschaufunktion steht zur Verfügung. Auch die Anzahl der zu vergleichenden Felder kann hier konfiguriert werden.

Vorteile des EditManagers:

  • Flexible Konfiguration von Import für Adressen, Zusatzdaten und freie Tabellen
  • Unterstützung verschiedener Dateiformate
  • Integrierte Dublettenerkennung
  • Abgleich mit bestehenden Daten, Aktualisierung definierter Spalten automatisch oder nach Prüfung
  • Automatischer Import über Systemdienst zeitgesteuert ausführbar

Newsletter abonnieren und abmelden

Gestalten Sie den Ein- und Ausstieg bei Ihrem Newsletter so sicher und so einfach wie möglich. Denn ist dem Abonnenten das Abmelden zu umständlich, kann es eventuell zu Beschwerden kommen. EditManager und webExtension sorgen dafür, dass die Zufriedenheit Ihrer Kunden gewährleistet bleibt.

Die Vorteile des EditManagers im Einzelnen:

  • protokolliert An- und Abmeldungen
  • unterstützt das gesetzlich vorgeschriebene Double-Opt-in Verfahren
    (Bestätigungsmail nach Anmeldung)
  • versendet automatisch Bestätigungsmails
  • generiert Abmeldelinks zur späteren Verwendung in Newslettern
  • lädt automatisch An- und Abmeldungen herunter
  • vermeidet Dubletten durch Datenabgleich vorhandener Adressen
  • erleichtert Erstellung von Anmeldeseiten

Eine Anmeldeseite für Newsletter wird Ihnen im Rahmen der webExtension eingerichtet und kann sofort genutzt werden. Sie arbeiten bereits mit dem EventManager? Dann können Sie auch bequem selber Anmeldeseiten erstellen oder vorhandene anpassen.

Adressen online validieren

In sehr vielen Unternehmen können bestehende Kundendatei- und CRM-Systeme die gespeicherten Kundendaten nicht überprüfen, weil entsprechende Mechanismen fehlen.
Die Folgen: Falsche Hausnummern, falsch geschriebene Namen oder falsche Postleitzahlen und damit Fehllieferungen, Zahlungsausfälle und Streuverluste.

Die Lösung:

Mit unserer Schnittstelle zu webvalid werden die Daten von Anfang an richtig erfasst, weil sie in Echtzeit qualifiziert werden. Mit dieser "Online-Validierung" bekommt ihre Datenbank eine neue Qualität in punkto: Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit und Genauigkeit. Mit automatisierten Prozessen wird sichergestellt, dass Datenbanken nicht veralten. Denken Sie nur an Firmenauflösungen, Adressänderungen, etc.. Dubletten werden innerhalb der eigenen Datenbestände und auch bei zugekauften Firmenjournalen erkannt und bereinigt.

Vorteile webvalid:

  • Qualität schon bei der Stammdatenerfassung
  • Sicherheit, Zeitgewinn
  • Aktualisierung durch tagesaktuelle Pflege
  • Bestandsdaten anreichern
  • Bestandskunden ins Monitoring stellen
  • Erweiterung durch Zukauf neuer Firmenjournale ihrer Zielgruppe

Abgleich der Datenbank mit online-Datenbanken

Über eine integrierte Schnittstelle im EditManger zu online-Datenbanken haben Sie Zugriff auf über 4 Mio. aktuelle Adressen und können diese nach Keywords, Branchen oder verschiedenen Suchparametern mit Ihrer cobra-Datenbank abgleichen bzw. herunterladen.

Hier können Sie sich die aktuelle Programmvorstellung des EditManagers herunterladen.

Programmvorstellung_EditManager